Supervisor de Atendimento | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Requisitos

– Curso superior em administração; áreas de humanas e tecnologia;
– Experiência comprovada como supervisor de atendimento;
– Lideranças de equipe;
– Possuir CNH;
– Será um diferencial atuação em área de telecom.

Atividades

– Monitorar a qualidade do atendimento;
– Dar suporte e orientação para a equipe;
– Construir relatório com indicadores do setor;
– Atualizar os sistemas de controle e relatórios de produtividade;
– Acompanhar indicadores do setor;
– Realizar feedbacks de melhoria sobre as respectivas monitorias e produtividade;
– Garantir o perfeito funcionamento dos serviços utilizado por sua equipe;
– Garantir que sua equipe tenha pleno conhecimento das ferramentas e sistemas de trabalho;
– Divulgar os indicadores de gestão para a equipe;
– Realizar diagnóstico de problemas e falhas para soluções diferenciadas de atendimento;
– Solicitar e controlar os acessos aos sistemas utilizados no atendimento.

Salário

– A combinar

Benefícios

– Plano de saúde 100% pago pela empresa;
– Vale Alimentação;
– Vale Transporte.

Horários

– 44 horas semanais.

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 01/11/2023 para o e-mail selecaomegalink@gmail.com contendo no título/assunto “Supervisor de Atendimento – THE“.

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