Assistente Administrativo | Parnaíba – PI | 01 vaga(s)

Requisitos

– Habilidade com ferramentas em tecnologia de informática, habilidades com Word, Excel e E-mail;
– Capacidade de Concentração – trabalhar de forma concentrada mesmo em meio a outros colaboradores que possam estar em atendimento;
– Organização diária do ambiente e ferramenta de trabalho;
– Segurança em relação às políticas da instituição para tomar decisões, quando for o caso;
– Excelente comunicação;
– Colaboração e Proatividade para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas, sempre que necessário;
– Pensamento Crítico – Estar sempre atento com a movimentação da rotina no setor e sugerir melhoraria, quando for o caso;
– Ética e responsabilidade;
– Empatia e cordialidade – Visão para pensar em soluções rápidas para os clientes.
– Agilidade – é fundamental que o profissional de atendimento preze pela agilidade no atendimento;
– Inteligência Emocional – Ser um bom ouvinte para entender as demandas e as dores dos clientes.
– Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis
– Trabalho em Equipe – ter discurso alinhado com os demais atendentes, para que a imagem transmitida da instituição seja de forma padronizada;
– Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas sempre que necessário.

Atividades

– Atender de forma presencial e online, o principal cliente da instituição, que o aluno;
– Realizar e atender ligações, enviar e responder e-mail, atender via chat e de modo presencial;
– Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.
– Executar os serviços de rotina da Secretaria Acadêmica, que lhe forem atribuídos;
– Reportar situações ou fatores que possam afetar a utilização de um serviço pelo cliente ou seu nível de satisfação, de forma proativa;
– Assegurar total entrega do serviço proposto/solicitado para o cliente e CSA/Afya;
– Garantir a segurança e integridade das transações efetuadas em sua área;
– Prover, sempre que necessário, informações para outros processos, dentro ou fora de sua área de atuação, quando for necessário e obedecendo o código de ética IESVAP/Afya.

Salário

– A combinar

Benefícios
Horários

– A combinar

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem cadastrar-se até 24/01/2023 através do site iesvap.edu.br

Confira o edital completo

Themos Vagas

Quer receber vagas de empregos diretamente no seu whatsapp? Então, adicione aos seus contatos o número do Floro Mauel – 86 99174746 e em seguida envie um whats solicitando o link do grupo de empregos.

---------- ATENÇÃO: Essa vaga é de responsabilidade do anunciante. Fique atento para possíveis golpes. Se perceber algo suspeito, nos comunique através do e-mail floromauel@gmail.com colocando no título "Themos Vagas - Denúncia" juntamente com o link da publicação e o motivo da denúncia na descrição da mensagem para que possamos analisar e parar de divulgar o anúncio. ----------