Consultor(a) de Customer (Success Pleno) | Fortaleza – CE | 01 vaga(s)
Requisitos

– Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Marketing, Contábeis;
– Ser Customer First, apaixonado (a) por entregar resultados relevantes aos clientes, priorizando a melhor experiência, sempre;
– Ter excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
– Possuir alta capacidade analítica e influenciadora, para orientar e analisar cenários que ajudem a ampliar a percepção de valor e na tomada de decisão dos nossos clientes;
– Buscar conhecimento e gostar de compartilhar e aprender junto;
– Ser organizado e focado para lidar com alto volume de atividades diárias;
– Gostar muito de vendas, pois um dos nossos maiores objetivos em CS é a expansão da carteira;
– Ter espírito de equipe e contribuir ativamente com ideias que nos ajudem melhorar cada vez mais nossos processos;
– Experiências na área comercial e CS serão um diferencial;
– Estamos buscando um talento apaixonado pelo sucesso do cliente, com boa atitude vendedora, alta capacidade analítica e uma comunicação verbal e escrita nota 10;
– Alguém focado em resultado, que adore trabalhar em equipe e seja movido a desafios.

Atividades

– Gerir uma carteira de clientes, realizando acompanhamento com o objetivo de garantir o engajamento na plataforma, seguindo os play books definidos pela Boavista;
– Analisar resultados e apresentá-los em reuniões trimestrais de sucesso com os sponsors de cada cliente;
– Negociar renovações, alterações e expansão de contratos da sua base;
– Garantir a melhor experiência para o cliente dentro da nossa cultura de Sucesso, alinhando as entregas com outras áreas sempre que necessário;
– Contribuir com a melhoria contínua dos play books e processos internos.

Remuneração

– À combinar.

Benefícios

– Atuar em uma empresa certificada pelo GPTW;
– Clima organizacional leve e propício à qualidade de vida;
– Massoterapia, ginástica laboral e meditação para uma rotina equilibrada;
– Happy hours, eventos e celebrações;
– Sala de jogos e espaços de convivência;
– Bônus por indicação de talentos;
– Premiação baseada em resultados para todos;
– Espaço para lanches e refeições;
– Day off no aniversário;
– Seguro de vida;
– Análise comportamental todo semestre para o seu crescimento;
– Estar em um laboratório de inovação e aprendizados constantes;
– Equipe de profissionais incríveis para você se inspirar e trocar ideias;
– Espaço para feedback aberto sem mimimi.

Sobre a empresa

– Somos uma empresa especialista em conciliação financeira;
– Nosso propósito é gerar oportunidades de crescimento para nossos clientes, colaboradores e parceiros.
– Aqui, você terá um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador, em uma empresa que está crescendo rápido e com muita solidez. Por isso, se você é apaixonado por aprendizado constante, desafios e velocidade, quem sabe seu lugar é aqui com a gente.

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo através desse LINK.

Themos Vagas

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---------- ATENÇÃO: Essa vaga é de responsabilidade do anunciante. Fique atento para possíveis golpes. Se perceber algo suspeito, nos comunique através do e-mail floromauel@gmail.com colocando no título "Themos Vagas - Denúncia" juntamente com o link da publicação e o motivo da denúncia na descrição da mensagem para que possamos analisar e parar de divulgar o anúncio. ----------