Especialista de Qualidade/ 01 vaga(s) / Fortaleza – CE
Requisitos

– Superior completo: Administração, Gestão de projetos, Economia, MKT ou Publicidade & propaganda;
– Cursos na área de qualidade;
– Experiência na área de atendimento;
– Excel avançado ou Power Bi ou Prezi/PPT, Project, Trello, Bizage/Vision (obrigatório).

Atividades

– Melhoria qualidade, analise e planejamento para criação de uma melhor experiência com cliente;
– Monitorar ligações ativas, receptivas (o atendimento);
– Criar relatórios de atendimentos;
– Criar politicas, mapear processos, desenvolver treinamentos;
– Aplicar feedbacks para melhoria contínua.

Horário

– Segunda feira à Sexta feira de 08:00 às 18:00;
– Sexta feira até às 17:00;
– Eventuais treinamento fora do horário comercial.

Salário

– R$ 4.341,30.

Modalidade de Contratação

– Pessoa Jurídica.

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem até o dia 31/01/2020 enviar o currículo para o e-mail gestaocomercial@studartrh.com.br , colocando no título “Especialista de Qualidade”.

Themos Vagas

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