Monitor de Qualidade / 01 vaga(s) / Teresina – PI

Monitor de qualidade N° 01/2019

Código da vaga: 000391
Cargo: Todos
Área de atuação: Call Center
Quantidade de vagas: 1
Data de término da oferta: 09/10/2019
Descrição

– Monitoramento da equipe de Call Center;
– Análise da qualidade do teleatendimento;
– Avaliar e acompanhar as ligações;
– Produção de planilhas de indicadores para acompanhar e analisar os resultados de atendimentos;
– Aplicar feedback sobre os atendimentos prestados;
– Demais rotinas pertinentes.

Pré-Requisitos

– Ensino Superior Completo em Administração e áreas afins;
– Experiência mínima de 01 ano na área de Call Center;
– Disponibilidade de Horário integral
– Iniciativa para resolver problemas do dia-a-dia;
– Ter condições, inclusive, por delegação, de tomar decisões;
– Discrição e responsabilidade no tratamento das informações;
– Dominar os tipos de comunicação escrita e oral;
– Conduzir seu trabalho de forma criativa, responsável e flexível;
– Dominar ferramentas comuns: Word, Excel, PowerPoint e Internet.
Ter um bom relacionamento interpessoal e dinamismo.

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem cadastrar-se até 09/10/2019 através do site de cadastro Clicando Aqui.

Themos Vagas

---------- ATENÇÃO: Essa vaga é de responsabilidade do anunciante. Fique atento para possíveis golpes. Se perceber algo suspeito, nos comunique através do e-mail floromauel@gmail.com colocando no título "Themos Vagas - Denúncia" juntamente com o link da publicação e o motivo da denúncia na descrição da mensagem para que possamos analisar e parar de divulgar o anúncio. ----------